管理告警响应规则¶
告警响应定义了告警的处理方式。在 EnOS 告警管理中可以为告警配置以下两种响应方式：
确认响应：可以在告警被触发后，对告警进行确认操作，确保告警已被接收。
单据响应：可以在配置了工作管理的 OU 中为告警创建工单或服务请求，确保现场运维人员能及时检修和维护告警资产。
前提条件¶
开始之前，请确保以下事项：
当前账号已被分配所需资产权限及含有 告警响应 在内的菜单组。如未分配，联系应用管理员。
如需创建 单据响应，请确保当前 OU 已获取并被授权使用工作管理。如未获取，联系应用构建者。
新建确认响应规则¶
选择左侧导航栏中的 告警响应，进入 告警响应 页面。
选择 新建响应配置 > 确认响应，在 新建响应配置 页面的 基本信息 栏中输入以下信息：
响应配置名称：输入告警响应规则名称。
响应配置类型：默认显示 确认响应。
启用：默认开启。若关闭该开关，新建成功的告警响应规则将不会生效。
在 条件 栏中输入以下信息：
生效范围：选择告警响应规则作用的对象及范围。
OU：响应规则在当前 OU 下生效。
场站/设备类型：响应规则在所选场站/设备类型下生效。
告警规则：响应规则在所选告警规则中生效。
场站/设备类型：选择待响应告警所属场站类型/设备类型。
告警分组：选择告警的等级与类型所属的分组。
告警等级：选择当前分组类型下的告警级别作为待响应的告警级别。
告警类型：选择当前分组类型下的告警级别作为待响应的告警类型。
作用域：在列表中选择告警响应规则生效的场站。若不勾选，则默认对权限范围内所有场站生效。
开启 确认 开关，使触发了告警响应规则的告警能被手动确认。
选择 保存。
备注
如需添加更多场站类型、设备类型、部件类型、告警分组、告警等级和告警类型，联系系统管理员。
如需添加更多场站实例、设备实例、部件实例，联系资产管理员。
创建完成告警响应规则后，可以在告警响应页面的列表中查看。
新建单据响应规则¶
选择左侧导航栏中的 告警响应，进入 告警响应 页面。
选择 新建响应配置 > 单据响应，在 新建响应配置 页面的 基本信息 栏中输入以下信息：
响应配置名称：输入告警响应规则名称。
响应配置类型：默认显示 单据响应。
启用：默认开启。若关闭该开关，新建成功的告警响应规则将不会生效。
在 条件 栏中输入以下信息：
生效范围：选择告警响应规则作用的对象及范围。
OU：响应规则在当前 OU 下生效。
场站/设备类型：响应规则在所选场站/设备类型下生效。
告警规则：响应规则在所选告警规则中生效。
场站/设备类型：选择待响应告警所属场站类型/设备类型。
告警分组：选择告警的等级与类型所属的分组。
告警等级：选择当前分组类型下的告警级别作为待响应的告警级别。
告警类型：选择当前分组类型下的告警级别作为待响应的告警类型。
作用域：在列表中选择告警响应规则生效的场站。若不勾选，则默认对权限范围内所有场站生效。
在 单据响应 栏中输入以下信息：
单据类型：选择
工单或服务请求。工单：如需直接创建单据派发给现场运维人员，可选择
工单作为单据类型。服务请求：如需提报问题或提交运维需求，可选择
服务请求作为单据类型，并等待审核。
创建方式：选择
手动或自动。手动：告警被触发后，可手动创建单据，且单据会在工作管理中同步显示。
自动：告警被触发后，单据会被自动创建，且单据会在工作管理中同步显示。
备注
有关创建单据的更多信息，参见工作管理中的 新建工单。
选择 保存。
备注
如需添加更多场站类型、设备类型、部件类型、告警分组、告警等级和告警类型，联系系统管理员。
如需添加更多场站实例、设备实例、部件实例，联系资产管理员。
创建完成告警响应规则后，可以在告警响应页面的列表中查看。
编辑告警响应规则¶
选择左侧导航栏中的 告警响应，进入 告警响应 页面。
选择目标告警响应规则行的 编辑，修改配置信息。
选择 保存。
删除告警响应规则¶
选择左侧导航栏中的 告警响应，进入 告警响应 页面。
在页面上方切换响应规则作用范围后，选择目标告警响应规则行的 删除。告警响应规则删除后不可恢复。