关键概念¶
EnOS 告警管理的用户和权限继承了 EnOS 应用门户,开始之前,需了解 EnOS 应用门户的 关键概念。在获取了工作管理的 OU 中,还能通过告警管理创建单据响应并跳转到工作管理查看单据详情,因此还需了解工作管理的 关键概念。
以下是告警管理的关键概念。
告警¶
告警是当资产数据值或设备状态达到设定条件时,如某一设备的测点值大于指定阈值时,所生成的记录。
告警分组¶
告警分组是根据资产所属的场站类型划分的分组类型。不同告警分组对应着不同的告警等级和告警类型。例如,需为光伏场站类型下的资产配置与光伏相关的分组;为储能场站类型下的资产配置与储能相关的分组。
告警等级¶
告警等级是根据事件的严重程度和处理优先级,对不同告警设置的等级分类。例如,在告警管理中可以为属于光伏告警分组的设备配置故障、提示、告警这三种告警等级。
告警类型¶
告警类型是根据设备的不同状态或触发告警的原因,对不同告警设置的类型。例如,在告警管理中可以为属于光伏告警分组的设备配置性能告警、设备告警、状态告警这三种告警类型。
激活状态¶
激活状态用于定义告警的当前状态,包括活跃、非活跃两种:
活跃:告警被触发,但还未恢复。例如,当某一测点的值持续大于设定的阈值时,告警被触发且持续处于活跃状态。
非活跃:告警被触发,且已恢复。例如,上次测点的值大于设定的阈值,触发了告警,而此次测点的值不满足触发条件时,告警恢复,处于非活跃状态。
确认状态¶
确认状态用于定义告警是否已被确认,包括确认、未确认两种:
确认:告警已被确认。
未确认:告警还未被确认,且可对告警进行确认操作。
告警触发规则¶
告警触发规则是为资产的指标或测点设置的告警触发条件,当指标、测点的数据值或状态满足设定的条件时,告警就会被触发。
告警通知规则¶
告警通知规则定义了告警被触发后采取的告警触达方式。在告警管理中可以为告警配置弹窗、邮件、短信的通知方式。
告警响应规则¶
告警响应规则定义了告警的处理方式。在告警管理中可以为告警配置以下两种响应方式:
确认响应:可以在告警被触发后,对告警进行确认操作。
单据响应:可以在配置了工作管理的 OU 中为告警创建工单或服务请求。