关键概念¶

EnOS 告警管理的用户和权限继承了 EnOS 应用门户，开始之前，需了解 EnOS 应用门户的关键概念。在获取了工作管理的 OU 中，还能通过告警管理创建单据响应并跳转到工作管理查看单据详情，因此还需了解工作管理的关键概念。

以下是告警管理的关键概念。

告警¶

告警是当资产数据值或设备状态达到设定条件时，如某一设备的测点值大于指定阈值时，所生成的记录。

告警分组 ¶

告警分组是根据资产所属的场站类型划分的分组类型。不同告警分组对应着不同的告警等级和告警类型。例如，需为光伏场站类型下的资产配置与光伏相关的分组；为储能场站类型下的资产配置与储能相关的分组。

告警等级 ¶

告警等级是根据事件的严重程度和处理优先级，对不同告警设置的等级分类。例如，在告警管理中可以为属于光伏告警分组的设备配置故障、提示、告警这三种告警等级。

告警类型 ¶

告警类型是根据设备的不同状态或触发告警的原因，对不同告警设置的类型。例如，在告警管理中可以为属于光伏告警分组的设备配置性能告警、设备告警、状态告警这三种告警类型。

告警标签 ¶

告警标签用于批量管理告警等级、告警类型和告警触发规则，对不同领域的告警元数据进行标识和分类。支持以列表形式管理 OU 可用的标签键（Key）。在为项目添加标签时，可输入自定义内容作为标签的值（Value）。

激活状态¶

激活状态用于定义告警的当前状态，包括活跃、非活跃两种:

活跃：告警被触发，但还未恢复。例如，当某一测点的值持续大于设定的阈值时，告警被触发且持续处于活跃状态。
非活跃：告警被触发，且已恢复。例如，上次测点的值大于设定的阈值，触发了告警，而此次测点的值不满足触发条件时，告警恢复，处于非活跃状态。

确认状态¶

确认状态用于定义告警是否已被确认，包括确认、未确认两种：

确认：告警已被确认。
未确认：告警还未被确认，且可对告警进行确认操作。

告警触发规则¶

告警触发规则是为资产的指标或测点设置的告警触发条件，当指标、测点的数据值或状态满足设定的条件时，告警就会被触发。

离散告警 ¶

离散告警是定义告警触发规则时可启用的功能。启用离散告警时，告警一旦被触发，将生成一条告警记录，并立即结束对该事件的监控。当再次满足触发条件时，将生成新的告警记录，每条记录都是独立的，不会受到之前或之后的相同告警事件的影响。

离散告警通常用于设备状态监测。例如，设置温度超过 40 摄氏度时触发告警，并启用离散告警。当设备的温度首次超过 40 摄氏度时，系统将生成一条告警记录。然后，设备温度在短时间内持续超过 40 摄氏度，系统不会触发相同的告警，以避免重复通知。只有当温度降低并再次超过 40 摄氏度时，将生成新的告警记录。

告警通知规则¶

告警通知规则定义了告警被触发后采取的告警触达方式。在告警管理中可以为告警配置弹窗、邮件、短信的通知方式。

告警响应规则¶

告警响应规则定义了告警的处理方式。在告警管理中可以为告警配置以下两种响应方式：

确认响应：可以在告警被触发后，对告警进行确认操作。
单据响应：可以在配置了工作管理的 OU 中为告警创建工单或服务请求。