有关 EnOS 工作管理


工作管理(Work Management)是基于 EnOS Suite 的设备维护管理系统(Computerized Maintenance Management System,以下简称 CMMS),与 EnOS 原生的集控和高级分析等应用紧密集成。既可作为端到端的原生单据管理工具,也可作为 EnOS 集控和高级分析等应用与第三方 CMMS 之间的集成桥梁。

主要功能


工作管理主要包括两大模块:工单系统与连接器。

  • 工单系统模块作为一个轻量且低成本的单据管理工具,完成告警闭环及日常单据管理。

  • 连接器模块可以在用户已有第三方 CMMS 时,完成 EnOS 集控和高级分析应用与第三方 CMMS 服务集成。

工单系统


工单系统模块提供原生 CMMS 服务,作为一个轻量级且低成本的单据管理工具,完成告警闭环及日常单据管理。其核心功能如下:

  • 展示服务请求与工单的数据指标,了解整体工作情况。

  • 审核服务请求,一键生成跟进工单。以日历视图查看工单安排,通过拖拽工单进行快速排程,对工单进行全生命周期管理。

  • 周期性创建运维工单,满足预防性维护的需要。

  • 可以在网页端或移动端上进行操作。并在单据产生变动时,实时通过邮件和移动端推送通知。

  • 根据资产权限进行数据隔离,不同角色分配不同的工单操作权限,提高单据管理安全性。

  • 自定义配置服务请求与工单的字段与工作流以适配不同的业务场景。


备注

如需进行自定义配置,联系系统管理员。

连接器


连接器模块提供将 EnOS 集控和高级分析等应用与第三方 CMMS 的集成服务。其核心功能如下:

  • 作为多个 EnOS 集控与高级分析应用与第三方 CMMS 统一集成出口。

  • 提供开箱即用且持续扩充的适配器库,支持 EnOS 应用与主流第三方 CMMS 快速集成,将告警自动推送至第三方系统中生成单据,形成闭环。有关适配器库已有适配器的更多信息,参见 已有适配器列表

  • 提供统一 API 和开发框架,帮助快速开发适配器集成更多的 CMMS 系统。有关工作管理 API 的更多信息,参见 工作管理 API