使用工单列表页处理工单¶
在工单列表页中可以对工单进行处理，包括编辑、指派、排程以及流转等所有操作。
前提条件¶
开始之前，确保当前帐号已被分配所需的资产权限、操作权限点和包含 工单 在内的菜单组。如未分配，联系应用管理员。
处理工单¶
可以对服务请求进行编辑、流转以及指派等一系列操作。具体步骤如下：
在左侧导航栏中，选择 工单 菜单，进入工单列表。
找到目标工单，选择 处理 即可进入工单详情页。
编辑¶
在工单详情页中，你可以对以下内容进行编辑：
标题：工单标题。
详情：展示工单关联的场站、设备、描述等信息。
文件：展示工单中包含的附件。支持用户在此查看、删除已有附件或者上传更多附件。
关联记录：展示当前工单的关联服务请求或者工单。选择 关联，在弹窗中关联其他服务请求或工单；选择按钮
，解除已有的关联。历史工单：展示工单关联的设备的历史工单。可对设备、工单类型以及状态进行筛选。
流转¶
通过流转，结束当前单据节点，将工作流推进到下个节点。具体步骤如下：
选择 流转 ，打开 完成工作流任务 弹窗。
选择一个操作，并输入备注。
选择 确定。
保存¶
选择 保存 
保存对工单的编辑。
指派¶
将当前单据节点指派给某个处理人或处理组。具体步骤如下：
选择 指派
，打开 指派当前处理人 弹窗。选择指派给某个处理人或处理组，可勾选 自己 将当前单据指派给自己。
选择 确定。
备注
此操作仅影响当前节点的处理人。如果工作流中把后续节点指派给了其他用户组或者人员，流转到该节点时，该节点的处理人会根据工作流设置而更新。
撤销¶
撤销工单。撤销后，工单状态更改为 已撤销，该工单工作流将终止。具体步骤如下：
选择 撤销
，打开 撤销工单 弹窗。选择 撤销。
备注
对于已撤销的工单，可选择右上角 重启，该工作流将会重启并恢复至初始节点。
删除¶
删除工单。删除后，工单不可恢复。具体步骤如下：
选择 删除
，打开 删除工单 弹窗。选择 确定。