探索 EnOS 工作管理¶
本文介绍服务请求、工单、工单日历、排程看板和周期性任务页面的主要元素。
服务请求¶
该页面包含以下部分:
更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件;可修改固定筛选栏的筛选项。
固定筛选栏:设置服务请求列表的筛选条件。
新建:新建服务请求。
搜索:以服务请求标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
导出:导出符合当前筛选条件的服务请求。
列设置:设置服务请求列表展示列与顺序。
服务请求列表:展示符合筛选条件的服务请求列表,支持 查看 和 处理 操作。
服务请求详情页¶
在服务请求详情页右上角的操作区可做以下操作:
新建工单:创建服务请求的后续工单。
流转:流转至下一个节点。
保存:保存编辑。
指派:将当前单据指派其他处理人或组。
撤销:撤销工单,终止工作流。
删除:删除该服务请求。
工单¶
该页面包含以下部分:
更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件;可修改固定筛选栏的筛选项。
固定筛选栏:设置工单列表的筛选条件。
新建:新建工单。
导入:导入批量创建工单。
搜索:以工单标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
导出:导出符合当前筛选条件的工单,
列设置:设置工单列表展示列与顺序。
视图切换:在列表视图和日历视图中切换。
工单列表:展示符合筛选条件的工单列表,支持 查看 和 处理 操作。
工单详情页¶
在工单详情页右上角的操作区可做以下操作:
流转:流转至下一个节点。
保存:保存编辑。
指派:将当前单据指派其他处理人或组。
撤销:撤销工单,终止工作流。
删除:删除该工单。
工单日历¶
该页面包含以下部分:
更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件;可修改固定筛选栏的筛选项。
固定筛选栏:根据场站、状态等条件筛选展示在日历中的工单。
新建:新建工单。
日历视图切换:在月视图和周视图中切换。
视图切换:在列表视图和日历视图中切换。
排程看板:可跳转到排程看板。
工单日历:以日历形式展示工单。
排程看板¶
该页面包含以下部分:
固定筛选栏:根据场站、状态、截止日期等条件筛选待排任务。
收起/展开待排任务区:收起或者展开待排任务区。
排期模式切换:在 人员模式 和 设备模式 间切换。
日期切换:切换排程的目标时间范围,只适用于人员模式。
日历视图:切换到工单的日历视图。
待排任务区:展示所有符合筛选条件,但尚未排程的工单。
排程区:展示所有在目标时间范围已经排程的工单。可以通过拖拽方式移动工单至新的日期或者调整工单的持续天数。
待排任务区¶
可以在待排任务区进行以下操作:
排序:调整待排任务的排序规则。
搜索:根据工单名称进行搜索。
工单卡片:查看所有符合筛选条件的工单。
工单卡片¶
在工单卡片中,包含了工单的以下信息:
标题
编号
当前处理人
预计完成日期
预计工时
周期性任务¶
该页面包含以下部分:
固定筛选栏:根据场站、工单类型、状态(已启用/已停用)等条件对周期性任务进行筛选。
新建:新建周期性任务。
搜索:以周期性任务名称或编号为关键字进行搜索。
周期性工单列表:展示符合筛选条件的周期性任务。支持 查看、编辑、停用/启用 以及 删除 等操作。
任务清单¶
该页面包含以下部分:
新建:新建任务清单。
搜索:以清单名称或描述为关键字进行搜索。
任务清单列表:展示当前 OU 下创建的所有任务清单。支持 编辑、复制 以及 删除 操作。
服务请求 - 移动端¶
该页面包含以下部分:
新建:新建服务请求。
搜索:以服务请求标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件。
固定筛选栏:设置服务请求列表的筛选条件。
排序:根据更新时间、创建时间等信息进行排序。
服务请求列表:展示符合筛选条件的服务请求。
工单 - 移动端¶
该页面包含以下部分:
新建:新建工单。
搜索:以工单标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件。
固定筛选栏:设置工单列表的筛选条件。
排序:根据更新时间、创建时间等信息进行排序。
工单列表:展示符合筛选条件的工单列表。