探索 EnOS 工作管理¶
本文介绍服务请求、工单、工单日历、排程看板和周期性任务页面的主要元素。
服务请求¶
该页面包含以下部分:
- 更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件;可修改固定筛选栏的筛选项。
- 固定筛选栏:设置服务请求列表的筛选条件。
- 新建:新建服务请求。
- 搜索:以服务请求标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
- 导出:导出符合当前筛选条件的服务请求。
- 列设置:设置服务请求列表展示列与顺序。
- 服务请求列表:展示符合筛选条件的服务请求列表,支持 查看 和 处理 操作。
服务请求详情页¶
在服务请求详情页右上角的操作区可做以下操作:
- 新建工单:创建服务请求的后续工单。
- 流转:流转至下一个节点。
- 保存:保存编辑。
- 指派:将当前单据指派其他处理人或组。
- 撤销:撤销工单,终止工作流。
- 删除:删除该服务请求。
工单¶
该页面包含以下部分:
- 更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件;可修改固定筛选栏的筛选项。
- 固定筛选栏:设置工单列表的筛选条件。
- 新建:新建工单。
- 导入:导入批量创建工单。
- 搜索:以工单标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
- 导出:导出符合当前筛选条件的工单,
- 列设置:设置工单列表展示列与顺序。
- 视图切换:在列表视图和日历视图中切换。
- 工单列表:展示符合筛选条件的工单列表,支持 查看 和 处理 操作。
工单日历¶
该页面包含以下部分:
- 更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件;可修改固定筛选栏的筛选项。
- 固定筛选栏:根据场站、状态等条件筛选展示在日历中的工单。
- 新建:新建工单。
- 日历视图切换:在月视图和周视图中切换。
- 视图切换:在列表视图和日历视图中切换。
- 排程看板:可跳转到排程看板。
- 工单日历:以日历形式展示工单。
排程看板¶
该页面包含以下部分:
- 固定筛选栏:根据场站、状态、截止日期等条件筛选待排任务。
- 收起/展开待排任务区:收起或者展开待排任务区。
- 排期模式切换:在 人员模式 和 设备模式 间切换。
- 日期切换:切换排程的目标时间范围,只适用于人员模式。
- 日历视图:切换到工单的日历视图。
- 待排任务区:展示所有符合筛选条件,但尚未排程的工单。
- 排程区:展示所有在目标时间范围已经排程的工单。可以通过拖拽方式移动工单至新的日期或者调整工单的持续天数。
周期性任务¶
该页面包含以下部分:
- 固定筛选栏:根据场站、工单类型、状态(已启用/已停用)等条件对周期性任务进行筛选。
- 新建:新建周期性任务。
- 搜索:以周期性任务名称或编号为关键字进行搜索。
- 周期性工单列表:展示符合筛选条件的周期性任务。支持 查看、编辑、停用/启用 以及 删除 等操作。
服务请求 - 移动端¶
该页面包含以下部分:
- 新建:新建服务请求。
- 搜索:以服务请求标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
- 更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件。
- 固定筛选栏:设置服务请求列表的筛选条件。
- 排序:根据更新时间、创建时间等信息进行排序。
- 服务请求列表:展示符合筛选条件的服务请求。
工单 - 移动端¶
该页面包含以下部分:
- 新建:新建工单。
- 搜索:以工单标题、编号或者描述为关键字进行搜索。
- 更多筛选:进入更多筛选项菜单,使用更多筛选条件。
- 固定筛选栏:设置工单列表的筛选条件。
- 排序:根据更新时间、创建时间等信息进行排序。
- 工单列表:展示符合筛选条件的工单列表。