新建工单¶
工单是执行团队进行维护工作的核心。工单包含了需完成的任务以及完成该工作所需的执行人员、时间与物料等信息。在工单中,管理人员对工单进行查看、排程与下发。在接到工单后,执行人员进行工单的处理与完成。
工单的默认工作流如下图所示:
蓝色框为工作流的节点。当用户在节点处完成对应的操作后,单据将流转至下一个节点。
灰色框为经过节点并完成操作后,单据的状态。
备注
EnOS 工作管理支持自定义配置工单字段与工单流程。本文中以默认工单配置为示例,可能与实际界面不同。如需进行自定义配置,请联系系统管理员。
工单有多种创建方式:
在 EnOS 监控与高级分析应用中,告警或者预警记录可以创建工单至工作管理