创建并关闭一个工单¶
本文介绍如何在 EnOS 工作管理创建一个工单，并对工单进行排程与指派，最后将其关闭。
备注
工作管理支持配置自定义字段与流程。本文中以默认字段为示例，可能与实际界面不同。
场景描述¶
在日常维护工作中，管理人员发现设备需要检修，创建设备运维工单，并将该工单指派给执行人员。创建工单后，管理人员进一步对工单进行排期。在被分配工单后，执行人员查看工单并根据工单执行工单。
教程目标¶
通过该教程你将能学会使用工作管理中创建、指派、排程并完成工单。
前提条件¶
已有两个 EnOS 账号分别作为管理人员与执行人员，并具有以下权限。若无，请联系应用管理员。
已有工作管理 工单 与 服务请求 菜单权限。
已有包含 WMT Demo 资产权限。
教程单元¶
单元 1：管理人员创建工单与完成工单排期¶
在此步骤中，管理人员将创建工单，将工单负责人设置为执行人员，并对工单进行排期。
步骤 1：创建工单¶
使用具有 管理人员 角色权限的账号登录 EnOS 应用门户，选择 工作管理。
在左侧导航栏中，选择 工单 菜单，进入工单列表。
选择 新建，进入工单创建页面，输入以下信息：
标题：
检查设备运维情况。描述：
检查设备运维情况。场站：
WMT demo-Wind Site-WF007。设备：
风机基础-DemoEnOSDoubleFed 2. X 20。工单类型：
预防性维护。工作负责人：
账号 B。
选择 保存 完成工单创建。
步骤 2：完成工单排期¶
在左侧导航栏中，选择 工单 菜单，进入工单列表。
找到步骤 1 中创建的工单，选择 处理 进行排程：
计划开始日期：选择当天。
计划完成日期：选择当天。
选择 流转，在 完成工作流任务 中，选择
下发工作。选择 确定，完成工单排期。
单元 2：执行人员处理与关闭工单¶
在此单元中，执行人员将开启处理并完成工单。
步骤 1：开启处理工单¶
使用具有 执行人员 角色权限的账号登录 EnOS 应用门户，进入 工作管理 应用。
在左侧导航栏中，选择 工单 进入工单列表。
选择左上角的 待我处理，选择刚刚创建的
检查设备运维情况工单，进入工单详情。选择页面顶部的 流转，在弹窗中，选择
开始处理。选择 确定 开启工单处理。
步骤 2：完成工单¶
在左侧导航栏中，选择 工单 进入工单列表。
选择左上角的 待我处理，选择刚刚创建的
检查设备运维情况工单，进入工单详情。填写 实际原因 与 解决方式与备注。
选择 文件 标签页，选择 添加文件，选择 拍照，拍一张照片并上传。
选择页面顶部的 流转，在弹窗中，选择
关闭工单。选择 确定 完成工单。